Политика конфиденциальности

Превыше всего компания Офис в кармане ценит безопасность своих клиентов и посетителей своего сайта. Мы сохраняем все данные, введенные вами во время посещения нашего сайта. Вы можете быть уверены, что эта информация не будет использована в злоумышленных целях, а также не будет передана третьим лицам, за исключением ряда случаев, оговоренных в этом документе.

 

Настоящее положение было разработано для того, чтобы рассказать нашим клиентам:

  • какие личные данные от них потребуются;
  • где и в каких случаях эта информация может использоваться нашей компанией;
  • какие способы защиты данных мы применяем;
  • кто имеет доступ к вашей личной информации.

Существует три способа, используя которые, мы можем получить ваши личные данные, а также информацию обо всех посетителях нашего сайта: логирование на веб-сервере, в файлах cookies и напрямую от пользователя.

 

Логирование на веб-сервере

При посещении сайта Офис в кармане, сервер может собирать ту или иную информацию с целью дальнейшего анализа посещаемости определенных страниц. Для анализа могут быть использованы:

  • IP-адрес вашего компьютера;
  • ваше местопребывание (регион или страна);
  • используемый вами тип браузера или компьютера;
  • наименование вашего интернет-провайдера;
  • дата и время посещения;
  • страница, с которой вы попали на наш сайт;
  • количество просмотренных на нашем сайте ссылок;
  • просмотренные вами страницы на нашем сайте.

Cookies

Чтобы сделать вашу работу с сайтом максимально комфортной, мы сохраняем ваши настройки и авторизацию в cookies. Вы можете самостоятельно очистить cookies с помощью инструментов своего браузера, однако это ограничит функциональность нашего сайта.

 

В каких случаях могут понадобиться личные данные пользователя?

Регистрация на нашем сайте необходима для того, чтобы:

  • купить те или иные услуги;
  • связаться со службой поддержки.

В процессе регистрации пользователю необходимо указать те или иные личные данные. Так, если вы приобретаете услугу, в форме для регистрации вам нужно будет указать некоторую финансовую информацию, в частности, номер кредитной карты или данные счета в банке. Эти сведения будут использованы только для того, чтобы предоставить вам счет для оплаты наших услуг. Если вы хотите оплатить услугу по безналичному расчету, то эту информацию мы отправим вашему провайдеру кредитной карты.

 

Для отслеживания несанкционированного доступа к личным данным пользователей и материалам сайта мы можем использовать специальные программы. Они также могут собирать личные данные пользователей.

 

Личная информация может понадобиться для предоставления нашим клиентам необходимых сведений и технической поддержки. В частности, наша компания может использовать ваши личные данные (e-mail, данные системы и суть проблемы) для того, чтобы устранить неисправность в режиме реального времени. Если вы отдаете предпочтение электронной форме общения (через электронную почту, онлайн-чат, систему online-поддержки), мы можем сохранить копию электронной переписки. Эта информация является конфиденциальной.

 

Для чего используется личная информация?

Личная информация пользователя может использоваться компанией Офис в кармане для уведомления об изменениях в условиях предоставления услуг, а также для информирования о состоянии его текущего счета. Кроме того, эти сведения могут использоваться для уведомления наших клиентов о новых услугах, продуктах, а также о специальных предложениях и акциях. Клиент имеет право отказаться от рассылки на стадии регистрации или после нее. После отказа пользователя компания удаляет его личные данные из базы электронных адресов для рассылки. Однако следует помнить, что полностью удалить всю информацию невозможно, т.к. она сохраняется в отчетах и на резервных копиях.

 

Как обеспечивается безопасность личных данных?

Для обеспечения безопасности информации компания Офис в кармане использует только самые совершенные технические средства. В частности вся финансовая информация (например, номер кредитной карты, банковский счет и т.д.) защищается с помощью технологии SSL. Что касается электронных сообщений, то защищаются только те из них, которые передаются по безопасному соединению. Именно поэтому мы просим своих клиентов не отправлять конфиденциальную информацию (пароли, финансовые сведения и т.д.) через незащищенные соединения.

 

Доступ к личным данным клиента может быть открыт третьим лицам только в случае:

  • если в качестве третьего лица выступает филиал или партнер компании Офис в кармане;
  • если это связано с передачей активов компании;
  • если этого требует закон или решение суда.

Компания Офис в кармане имеет право изменять настоящий документ по своему усмотрению. Изменения вступают в силу после объявления о них на нашем сайте. Если в ходе изучения данного положения у вас возникли какие-либо вопросы или комментарии, пожалуйста, пришлите их по адресу info@pocket-office.ru.